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The museum landscape in the in the Black Forest

Besucherservice

Häufig gestellte Fragen

Gibt es Führungen im Museum?

Führungen sind seperat buchbar. Bitte melden Sie Ihre Führung aus organisatorischen Gründen rechtzeitig an! Führungen außerhalb der Öffnungszeiten auf Anfrage.

Sind die Museen barrierefrei?

Die Museen sind barrierefrei gestaltet und gewährleistet einen Zugang für alle Besucher.

Ist das Fotografieren im Museum erlaubt?

Ja, das Fotografieren im Museum ist erlaubt. Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Eindrücke mit anderen teilen und Ihre Fotos auf den sozialen Medien mit unseren Hashtags versehen und uns markieren.

Gibt es ein Café im Museum?

Leider nein, es steht aber ein Getränke- sowie Snackautomat im Aufenthaltsbereich.

Gibt es einen Museumsshop?

Es gibt ein Shopbereich, wo eine Vielzahl von Souvenirs angeboten werden.

Wie lange sollte ich für einen Besuch im Museum einplanen?

Sie sollten mindestens 2 Stunden für Ihren Besuch einplanen.

Sind Hunde im Museum erlaubt?

Hunde sind in unserem Museum herzlich willkommen sind! Wir verstehen, dass Haustiere für viele Menschen wichtige Begleiter sind.
Um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste – sowohl menschlich als auch tierisch – einen angenehmen Aufenthalt haben, bitten wir Sie, die folgenden Richtlinien zu beachten:

Leinenpflicht: Alle Hunde müssen im Museum jederzeit an der Leine geführt werden. Dies trägt zur Sicherheit und zum Komfort aller Besucher bei.
Die Hunde sollten sich ruhig und kontrolliert verhalten. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Hund keine Ausstellungsstücke berührt oder stört.

Rücksichtnahme: Bitte beachten Sie, dass nicht alle Menschen sich in der Nähe von Hunden wohl fühlen. Wir bitten Sie daher, auf andere Besucher Rücksicht zu nehmen und Ihren Hund nah bei sich zu behalten.

Wir glauben, dass diese Richtlinien dazu beitragen werden, dass alle Besucher eine angenehme Zeit in unserem Museum erleben.

Sie haben Fragen oder Anregungen?

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